訂購須知

哪裡訂購宅日常商品


線上訂購:


▪️加入官網會員,享會員專屬優惠:點選您喜愛的產品,加入購物車後結帳,即可輕鬆在家等待產品送達。

▪️臉書搜尋「宅日常」,私訊我們訂購。

▪️加入LINE:@ttfood2020 訂購,同時享不定期會有Line專屬優惠。

▪️電話訂購:0910735978、0982516543


實體通路訂購:


▪️營養師的幸福廚房 (預購,請先洽詢,06-2361721,台南市東區東平路31號)

▪️宥仁生鮮小舖 (預購,請先洽詢,06-2006727,台南市東區東平路104號)

▪️竡丞良品 (預購,請先洽詢,0909825909,台南市東區崇明十街77號1樓)

▪️小漁村養生小舖 (預購,請先洽詢,06-2087940,台南市東區東安路48巷22號)

▪️新光三越台南中山店B2超市(現貨,口味不定)

▪️新光三越台南西門店B2美麗市場(現貨,口味不定)


關於全豆豆漿訂購:


▪️豆漿約兩週製作一次,製作前會開放官網預購,如有喜愛的口味無法選購,代表此口味目前不會製作。

▪️固定可預購的豆漿口味為原味,芝麻,杏仁,與抹茶,不固定的豆漿口味在製作前會公布在臉書粉專。

▪️確認豆漿製作日前會開團預購,請留意臉書「⚡️快閃豆漿」的相關訊息,也可加入line:@ttfood2020,最新消息不漏接。

▪️商品採接單製作,冷藏5°C,豆漿的保存期限約7天。

▪️包裝上皆有標示有效期限,請存放在冷藏出風口為佳。


關於鮮耳露訂購


▪️為維持產品新鮮度,採接到訂單後才生產,因此會有5~7天的準備期,若是下單超過10天仍未送達,請聯絡我們處理。

▪️冷藏5°C,鮮耳露的保存期限約14天,黑木耳拿鐵與杏仁白木耳為7天。

▪️鮮耳露可冷凍,但須事先倒出3成量,以避免瓶子因膨脹而破裂,但仍建議盡速享用為佳。


關於手作小品訂購


▪️採接到訂單後才生產,因此會有 5 ~ 7 天的準備期,建議購買前詢問製作相關資訊。

▪️冷藏5°C,鮮耳酪的保存期限為 5 天,放置冰箱冷藏出風口為佳。


關於付款方式


▪️信用卡(Visa、Master、JCB)或 line pay線上付款。

▪️轉帳匯款:匯款完成,請記得要填寫匯款通知,訂單才會完成確認。玉山銀行〈808〉1159979072187,戶名:柯琬柔

▪️黑貓宅配貨到付款:購買金額2000元以下,手續費30元,購買金額2000~5000元,手續費60元,購買金額5000元以上,不適用。

▪️自取或是台南市區滿額外送,可貨到付款(免運費、無手續費),line pay 或是轉帳匯款。


關於購物金使用


▪️宅日常的購物金種類有新會員購物金、生日購物金(生日當天凌晨12點發放)、與不定期活動購物金。

▪️購物金的使用期限為收到購物金後的30天內須使用完畢,逾期自動失效。

▪️購物金的折抵%為單筆消費額的10%,如購物金額為500元,購物金可折抵金額為50元。


運送方式有哪些


▪️工作室自取:台南市善化區昌隆里47-1號(google 搜尋宅日常手作鮮木耳),取貨時間請先洽詢。

▪️台南市東區自取:取貨點近「狸小路蛋糕」,取貨時間請先洽詢。

▪️台南市區滿額外送:我們提供台南市區滿額外送服務,各區域滿額門檻不同,請先洽詢,滿額即免運費。

▪️冷藏低溫宅配:以黑貓冷藏運送,可以指定到貨時間〈13:00前或13:00後,繁忙期不可指定〉,如需備註請事先告知,但仍以實際到貨時間為準。


運費與紙箱內可裝瓶數說明


▪️購買冷藏或冷凍商品,金額滿2000元,即可享免運優惠,未滿酌收160元運費。

▪️大箱可裝25大瓶或48小瓶,中箱可裝15大瓶或32小瓶,小箱可裝6大瓶或10小瓶


退換貨與其他說明


▪️如需修改訂單內容,請於製作前與我們聯絡。

▪️由於商品採接單後製作,請於訂購時,再次確認,訂單一旦製作完成,恕無法修改,敬請配合。

▪️收到產品後,若有發現任何問題,請立即拍照,並聯絡我們,我們會盡速為您服務。

▪️冷藏或冷凍產品,除商品本身瑕疵外,不可因個人喜惡而要求退換貨。